Nilüfer Kaplan (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) olarak, alışverişlerinizde geçerli olan süreçler aşağıda belirtilmiştir.
1. İPTAL PROSEDÜRÜ
Kargoya verilmemiş siparişlerinizi, aynı gün içerisinde 0530 862 34 58 numaralı hattan veya nilkaplaan@icloud.com adresinden bize ulaşarak iptal edebilirsiniz.
2. CAYMA HAKKI VE İADE
Süre: Teslim aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde mevzuata uygun şekilde iade edebilirsiniz.
Koşul: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır.
Kargo: İade süreçlerinde kargo gönderimi yapılmadan önce SATICI ile iletişime geçilmelidir. Ayıplı olmayan ürünlerin iadesinde kargo maliyetleri ALICI'ya aittir.
3. HİJYENİK ÜRÜNLER (İSTİSNALAR)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan aşağıdaki ürünlerin paketi açıldığı takdirde iadesi ve değişimi yapılamaz:
Külot, slip, sütyen, korse ve her türlü alt iç giyim ürünleri.
Çorap, külotlu çorap ve taytlar.
Bedene doğrudan temas eden diğer hijyenik ürünler.
4. DEĞİŞİM POLİTİKASI
Kıyafet Ürünleri: Gömlek, pantolon, tişört gibi ürünlerde teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim yapılabilir.
İç Giyim: İç giyim kategorisindeki ürünlerde hijyen nedeniyle değişim yapılmamaktadır.
5. GERİ ÖDEME
İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, ürün SATICI'ya ulaştıktan sonraki 10 iş günü içerisinde ödeme yönteminize iade edilir.
İletişim: Adres: Ulus Mahallesi Mehmet Akif Caddesi Ebe Hafize Kendir Apartmanı No: 20/B Kepez / Antalya Telefon: 0530 862 34 58